FAQ

Häufig gestellte Fragen.

Um die App mit all ihren Funktionen nutzen zu können, benötigen wir den Zugriff auf Deinen Standort.

Sobald Du deine Handynummer bei der Registrierung angegeben hast und auf den Button „Registrieren“ klickst, senden wir Dir automatisiert einen Verifizierungscode zu. Somit benötigen wir keine E-Mail-Adresse zur Bestätigung Deines Accounts.

Schaue in Deinen Smartphone-Einstellungen, ob du den Zugriff auf Deinen Standort durch die CATCH YOUR CRUSH App erlaubst.

Möglicherweise hast Du keinen oder nur schlechten Empfang. Fordere den Code erneut an und kontrolliere vorher ob Du ausreichend Empfang hast. Solltest Du nun noch immer keinen Code erhalten haben, wende Dich bitte an unseren Support. Zum Support

Unter Einstellungen (rechts oben in der App), findest Du den Button „Pause einlegen“. Bedenke: Während Deiner Pause, kannst Du die Funktionen der App nicht nutzen.

Unter Einstellungen (rechts oben in der App), kannst Du deinen Account ganz einfach löschen. Drücke dazu auf den Button „Account löschen“ und bestätige die Löschung deines Accounts mit dem zugesandten Verifizierungscode. Bedenke: Wenn Du deinen Account löschst, gehen alle Deine Daten (Catches, Chats, etc.) verloren.

Deinstalliere/lösche die App und lade sie erneut. Sollte die App trotzdem weiterhin abstürzen, wende Dich bitte an unseren Support. Zum Support